POLÍTICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
(ORIGINAL)
Legislación aplicable
La utilización de esta página web se regirá por la legislación de la República del Ecuador.
Alcance y Objeto
La Política para el Tratamiento de Datos Personales en la página «tienda.soluciones.ec» (en adelante denominada como Sitio) se aplica a todos los datos personales que reposan y que las personas ingresen a través de los diferentes servicios en esta página web, con el propósito de informar sobre cómo se obtiene, trata y protege estos datos.
La Política es de acceso público, por tal motivo toda persona que conste en la Base de Datos puede acceder a su información en la medida que la misma se encuentre publicada.
Qué Información personal recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web y sistema operativo, dirección IP, ubicación y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.
Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo.
Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo. Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador. Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdame», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán. Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
- Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos.
Además, cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, apellido, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de email y el número de teléfono. Esto se denomina Información del Pedido.
El usuario tiene la posibilidad de acceder desde Sitio, por medio de hipervínculos, a otros sitios web que podrían ser de su interés. Estos sitios son de terceros y manejan su propia política para el tratamiento de datos personales, por lo cual no somos responsables por estos sitios web de terceros y al acceder a ellos el usuario lo hace a su propio criterio y riesgo. Recomendamos leer la política para el tratamiento de datos personales de los sitios de terceros, antes de ingresar sus datos personales ahí.
Al referirnos a Información personal en esta Política, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.
Cómo usamos tu Información personal
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).
Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar Sitio.
Compartiendo tu Información personal
Podemos utilizar Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan Sitio. Cómo usa Google tu Información personal.
Finalmente, podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad de Comportamiento
Utilizamos tu Información personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés.
Tus derechos
El Titular de Información personal, sus causahabientes o apoderados, que consideren que la información contenida en la base de datos de Sitio debe ser corregida, actualizada o suprimida, podrán presentar una reclamación por medio de correo electrónico enviada a la dirección «info@soluciones.ec» o, podrán cambiar la información en su cuenta del Sitio.
Si tienes una cuenta en este Sitio o has dejado comentarios en este Sitio, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Retención de Datos
Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.
Menores
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Medidas para precautelar la seguridad de los datos personales
Utilizamos el protocolo HTTPS para brindar seguridad en el uso de canales electrónicos.
Se mantienen prácticas de seguridad razonable que buscan que los usuarios con acceso a Datos personales no puedan divulgar esta información.
Si subes imágenes al Sitio, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Si tiene preguntas y/o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por medio de correo electrónico «info@soluciones.ec».
Política para el Tratamiento de Datos Personales v1.0, en vigencia desde 10 de enero de 2023.